Leveringstermijn

Wij doen er alles aan om de bestellingen binnen de 2 werkdagen te leveren (bij bankoverschrijvingen vertrekt de zending nadat het bedrag op onze rekening verschijnt). Tijdens weekends of feestdagen leveren we niet.

Je krijgt een e-mail waarin de dag staat waarop je jouw pakket zult ontvangen. Daarin vind je een trackingcode waarmee je jouw pakket kunt volgen.

Eventuele leveringsvoorkeuren kan u aan de desbetreffende verzendingsmaatschappij opgeven via hun procedure (website), zoals bv. “indien niet aanwezig achteraan afzetten/bij buur nr… afgeven…. Wij kunnen deze voorkeuren niet voor u opgeven en zijn dus ook niet verantwoordelijk.

Je zorgt er best voor dat iemand ter plaatse is om de bestelling in de loop van de dag in ontvangst te nemen. Ben je vaak afwezig, kies dan voor een afhaalpunt.

Ben je toch niet aanwezig, dan word je via een kaart in jouw brievenbus/SMS/mail geïnformeerd hoe je je pakket alsnog kan ontvangen.

Je hebt een week de tijd om te reageren, nadien komt het pakket retour naar ons. Wens je een nieuwe aanbieding, dan wordt een transportkost aangerekend van € 6. Daarvoor nemen wij contact met u op.

De  levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft je geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht jouw bestelling te annuleren of de overeenkomst te ontbinden. Dat kan enkel indien de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van jou redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat je de overeenkomst in stand laat. Je bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren of overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is.

Verzendkosten

Verzendkosten particulieren verzending Bpost
België
Luxemburg
Nederland
Duitsland
minder dan €20 €5 + 1.41 euro admin.kosten
minder dan €100 €5
Afhaalpunt  €3
vanaf €100 gratis
Verzendkosten groothandel verzending DPD
België
Nederland
minder dan €20 €16 + €1.41*
minder dan €50 €16
vanaf €55 €11
vanaf €110 €8
vanaf €330 gratis

*administratieve kosten.

De verzendwijzen: verzending DPD  verzending Bpost

Andere landen
Spanje €16
Oostenrijk €6
Bulgarije €18
Denemarken €6
Finland €16
Finland €16
Groot-Britannië €7
Griekenland €6
Ierland €30
Italië €11

Klachten

Alle klachten over de levering dienen binnen de 3 werkdagen na ontvangst gemeld te worden via mail; Klachten over schade , verkeerde levering of te korte houdbaarheidsdatum.